Kostenfreie Computerhilfe erhalten
Computerhilfe aus guten Händen
IT-Hilfe egal bei welchen Problemen. Online oder am Telefon!
Damit Computerprobleme der Vergangenheit angehören: Unsere Computerhilfe
Manchmal steckt man in der Sache einfach nicht drin. Der Computer, das Handy oder Tablet macht einfach was es will.
Eine solche Situation ist ziemlich ärgerlich, aber auch richtig nervig. Wir schaffen Abhilfe!
Ob Online oder persönlich am Telefon – wir helfen Ihnen gerne und völlig zumeist völlig kostenfrei bei Ihrem IT-Problem weiter. Warum? Aus Überzeugung.
Egal ob Fragen zum E-Mail-Programm, Internet, Virenschutz oder Betriebssystem – wir sind Ihnen behilflich. Egal wie groß oder klein das Problem mit der Technik auch sein sollte, wir geben stets unser bestes – versprochen!
Wer oder was sind wir überhaupt?
Wir sind IT-Foro, eine Gemeinschaft, die sich für kostenfreie IT-Hilfe und Wissensvermittlung einsetzt. Neben unserem Computerservice finden Sie hier auch geniale Tipps & Tricks.
Wie funktioniert die Computerhilfe?
Unsere Onlinehilfe funktioniert denkbar einfach. Nachdem Sie sich registriert haben, klicken Sie auf „Hilfe erhalten“ und „+ Neues Thema“. Anschließend füllen Sie den Bogen Stück für Stück und so genau wie möglich mit Ihrer Frage oder Ihrem Problem aus.
Fertig? – Nach einem einfachen Klick auf „Absenden“ können Ihnen nun sämtliche Expert:innen oder Community-Mitglieder helfen. Nach kurzer Zeit, maximal aber nach 24 Stunden ist in aller Regel eine Antwort da. Glückwunsch, jetzt sind wir auf Hochtouren dabei Ihr Problem zu analysieren oder Ihre Frage zu beantworten.
Nicht selten kommen dabei aber auch Nachfragen auf, bitte vergessen Sie nicht diese zu beantworten, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können!
Es könnte aber auch sein, dass bereits eine Lösung zu Ihrem Problem oder Ihrer Frage auf unserer Webseite existiert. Suchen Sie bestenfalls vor Ihrer Anfrage zudem über die Suchfunktion unserer Seite nach Ihrem Anliegen.
Sollten Sie sich für den Weg über unsere Hotline entscheiden, werden Sie nach dem Auswählen der telefonischen Computerhilfe direkt passend verbunden. Hier warten Sie nicht länger als 7 Minuten, ansonsten werden Sie automatisch auf eine Rückrufliste geschrieben. – Wie oben bereits erwähnt, erreichen Sie uns telefonisch täglich zwischen 17.30 – 21.00 Uhr*.
*Zeiten können abweichen.Wobei können wir Ihnen helfen?
Grundsätzlich sind wir offen für alle möglichen Fragen oder Probleme im Bereich IT / EDV. Gerne helfen wir Ihnen gerne weiter und lösen das Problem beziehungsweise beantworten Ihre Frage so gut wie nur möglich.
Geht das Internet aktuell nicht? – Wir helfen Ihnen! Hängt sich der Computer / das Handy ständig auf? – Wir geben Ihnen Ratschläge. Hat sich ein Virus auf Ihrem Gerät eingenistet? – Wir bekämpfen ihn gemeinsam! Der Computer wird immer langsamer? – Wir optimieren ihn! Oder haben Sie einfach nur eine Verständnisfrage oder verstehen etwas nicht? – Wir erläutern es.
Sie merken es wahrscheinlich schon: Schreiben oder besprechen Sie mit uns Ihr Anliegen und lehnen sich zurück!
Sollte der äußerst seltenen Fall, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können eintreten, dann leiten wir Ihre Anfrage selbstverständlich mit Zustimmung weiter oder nennen Ihnen einen weiteren kompetenten Ansprechpartner.
Kompetente IT-Hilfe statt Überforderung
Der IT- / EDV-Bereich ist riesig, da behält kaum einer richtig den Durchblick. Gerade, wenn Sie sich noch nicht viel damit auseinandergesetzt haben oder das auch gar nicht möchten, sind Sie bei einem Problem schnell aufgeschmissen. Keine Sorge – Sie müssen nicht jede Fehlermeldung studieren und auch nicht jedes Handbuch auswendig lernen.
Wir helfen Ihnen bei jeglichen noch so kleinen Fragen oder (Computer)Problemen gerne weiter und erläutern auf Wunsch auch, was schiefgelaufen oder warum etwas so ist. Dabei können Sie den Lösungsweg live verfolgen oder die Lösung sogar selbst durchführen. – Am Ende sind sie für den Fehler oder Ihre Frage (auch zukünftig) ausgiebig gerüstet.
Unsere Wissenssammlung für noch schnellere Computerhilfe
Dank unserer großen Anzahl an Tipps & Tricks, Beiträgen und bereits gelösten Problemen kann hin und wieder ein Anliegen quasi in Echtzeit gelöst werden.
Über unsere Suchfunktion oder durch Stöbern auf unserer Seite finden Sie zahlreiche lustige, hilfreiche oder spannende Tipps & Tricks, Beiträge sowie vergangene Fragen oder Probleme, die Ihnen bei Ihrem eigenen Anliegen weiterhelfen können. Auch lesen Sie hier sicher von der ein oder anderen Funktion, die sie vorher noch nicht kannten.